Doris Kearns Goodwin sagt, dass die Menschen in der Vergangenheit von weit her kamen, um Abraham Lincoln reden zu hören. Lincoln war ein Anwalt aus der Prärie, der gut darin war, Geschichten zu erzählen. Er hatte nicht den Vorteil der modernen Technik, wie wir sie heute haben. Er stand auf einem Baumstumpf, um zu sprechen, anstatt eine TED-Bühne zu benutzen, und PowerPoint sollte erst 130 Jahre später erfunden werden. Auch wenn Lincoln nicht über all diese Hilfsmittel verfügte, konnte er seine Zuhörerinnen und Zuhörer dennoch unterrichten, unterhalten und bewegen. Das menschliche Gehirn hat sich seither nicht verändert.
Abraham Lincoln- The Gettysburg Address
Wir denken in Geschichten. Wir mögen Inhalte, die in Form von Geschichten erzählt werden. Führungskräfte müssen den Unterschied zwischen einer Präsentation und dem Erzählen von Geschichten verstehen. Wenn Führungskräfte Präsentationen halten, sollten die Folien so gestaltet sein, dass sie die Geschichte ergänzen und nicht den Geschichtenerzähler ersetzen. Es gibt fünf Strategien beim Storytelling, die Dir helfen, sich bei Präsentationen von anderen abzuheben.
Menschen, die Geschichten erzählen, gestalten eine Geschichte.
Wenn du die Aufmerksamkeit deines Publikums behalten willst, musst du eine Geschichte erzählen. Aber die meisten Menschen, die Präsentationen halten, denken nicht zuerst an das Geschichtenerzählen. Die meisten fangen damit an, ihre Informationen in ein Präsentationsprogramm einzugeben. Aber PowerPoint ist nicht für das Erzählen von Geschichten gedacht. Es ist dazu da, Informationen zu vermitteln. Ein Titel und etwas Text auf einer Folie ist keine Geschichte. Eine Geschichte hat ein Thema, spannende Momente, Helden und Schurken und einen befriedigenden Schluss. Hübsch gestaltete Folien machen eine schlecht strukturierte Geschichte nicht wett.
Große Filmregisseure planen ihre Filme immer, bevor sie mit den Dreharbeiten beginnen. Dazu schreiben sie die Geschichte und zeichnen dann Bilder zu jeder Szene auf Storyboards. Genauso denken gute Storyteller über ihre Inhalte nach, bevor sie mit der Erstellung der Folien beginnen.
Video - Storyboarding for Success
Um loszulegen, kannst du diesen dreistufigen Prozess ausprobieren. Schreibe zuerst deine Idee auf, als ob du jemandem eine Geschichte erzählen würdest. So vermeidest du die Verwendung von Aufzählungspunkten, die beim lauten Sprechen unnatürlich klingen. Zweitens: Visualisiere jedes deiner Hauptkonzepte, indem du deine Ideen auf einem Whiteboard oder einem Blatt Papier skizzierst. Schließlich sammelst du die Materialien, die deine Geschichte zum Leben erwecken werden: Videos, Animationen, Grafiken usw.
Menschen, die Geschichten erzählen, mögen Bilder.
Während seines Dienstes als Kommandant der Internationalen Raumstation wurde Chris Hadfield in den sozialen Medien zur Sensation, als er zur Gitarre griff und David Bowies “Space Oddity” sang, während er schwerelos schwebte. Zurück auf der Erde wurde sein gefeierter TED-Vortrag bereits mehr als 11 Millionen Mal aufgerufen.
Chris Hadfield - What I learned from going blind
In seinem Vortrag “What I learned from going blind in space” zeigte Hadfield Bilder und Videos, um den Zuhörern eine Welt zu zeigen, die nur wenige jemals erleben werden. In seinen Folien verwendete er keinen Text, sondern nur Bilder und Grafiken. Forscherinnen und Forscher haben herausgefunden, dass Menschen, die Informationen nur hören, sich etwa 10% davon merken können. Wenn sie jedoch eine Information hören und ein Bild sehen, erinnern sie sich an 65 % davon.
Florence Nightingale war ihrer Zeit mehr als ein Jahrhundert voraus. Sie war eine Statistikerin und Mathematikerin, die auch die Macht der Bilder verstand. Sie wusste, dass Menschen mehr lernen, wenn sie Bilder und Worte zusammen sehen, anstatt nur Worte. Wenn du dein Publikum fesseln willst, verwende Bilder, um die Geschichte, die du erzählst, zu ergänzen. So lernen die Menschen mehr, als wenn du nur Worte verwendest.
Menschen, die Geschichten erzählen, machen es menschlicher.
Nightingale fand heraus, dass das menschliche Gehirn nicht dafür gemacht ist, große Zahlen zu verstehen. Daten sind abstrakt, bis sie in einen Kontext gestellt werden, den Menschen verstehen können. Menschen können andere Menschen verstehen.
Florence Nightingale - Data Visualization
Ich traf mich einmal mit einer Gruppe von Führungskräften eines großen Medizintechnikunternehmens. Sie bereiteten sich darauf vor, auf einer renommierten Konferenz ein neues Gehirn-Scan-Gerät vorzustellen. Sie schickten mir Hunderte von Seiten mit klinischen Daten, um zu beweisen, dass die Technologie den Zustand eines Patienten schneller und genauer erkennen kann als jedes andere Gerät. Ich fragte sie: “Wo sind die Menschen?” Die Daten lieferten zwar Beweise für die Wirksamkeit der Technologie, aber sie erzählten keine Geschichte. Das können nur Menschen tun.
Nach einem Brainstorming mit dem Führungsteam beschlossen wir, den Daten Gesichter zu geben. Wir erstellten eine Präsentation über zwei typische Patienten — David und Susan -, die von der Technologie profitieren würden, wenn sie mit Symptomen eines möglichen Schlaganfalls oder Herzinfarkts ins Krankenhaus kämen.
Wenn du das nächste Mal eine Präsentation mit vielen Daten halten musst, solltest du eine Geschichte dazu erzählen. So bleiben die Informationen deinen Zuhörern besser im Gedächtnis.
Menschen, die Geschichten erzählen, überraschen ihr Publikum.
Die meisten Präsentationen sind langweilig, weil sie nicht überraschend sind. Wir wissen, was als Nächstes kommt — eine Folie mit Aufzählungspunkten, gefolgt von einer weiteren Folie mit weiteren Aufzählungspunkten. Eine gute Geschichte hingegen ist überraschend.
Als Steve Jobs zum Beispiel den ersten iPod vorstellte, erzählte er dem Publikum, dass der Musikplayer 1.000 Lieder speichern kann. Während andere Musikplayer auf dem Markt dasselbe von sich behaupten konnten, erklärte Jobs, dass keiner der Konkurrenten so klein war wie der iPod. Schwungvoll griff Jobs in seine Tasche und holte den kleinsten MP3-Player auf dem Markt heraus. “Tausend Songs in deiner Tasche” wurde zu einem der bekanntesten Slogans der Produktgeschichte.
Steve Jobs - iPod Introduction
Steve Jobs war einer der erfolgreichsten Storyteller unserer Zeit. Er wusste, wie er die Aufmerksamkeit seines Publikums fesseln konnte. Er tat dies, indem er Geschichten erzählte, die seine Präsentationen begleiteten. So blieb die Aufmerksamkeit der Menschen erhalten, weil sie sich dafür interessierten, was als Nächstes passieren würde. Du musst den Leuten keine Produkte zeigen, um ihre Aufmerksamkeit zu erhalten. Überrasche sie stattdessen mit etwas, das sie nicht erwarten.
Menschen, die Geschichten erzählen, proben ihre Geschichte laut.
Die meisten Präsentationen werden vergessen, weil die Rednern vergessen, dass sie etwas vortragen und nicht nur präsentieren. Eine gute Präsentation informiert, inspiriert, fesselt und unterhält das Publikum. Mit anderen Worten: Sie ist Teil eine Aufführung. Das bedeutet, dass sie wie eine Aufführung geprobt werden sollte.
Die meisten Führungskräfte blättern stumm durch ihre Folien, um sich auf eine Präsentation vorzubereiten. Geschichtenerzähler hingegen proben ihren Vortrag, indem sie perfekt getimte Pausen einbauen und das Tempo ihrer Rede variieren. Wenn sie planen, vor einer Gruppe zu stehen, werden sie bei den Proben stehen. Wenn sie in einem Zoomgespräch sitzen werden, nehmen sie bei der Probe Platz und tragen jede Folie so vor, als ob sie es wirklich tun würden.
Wenn du dich selbst als Geschichtenerzähler siehst, wird deine Präsentation für dein Publikum interessanter sein. Lass dich nicht von der Präsentationssoftware ablenken, sondern fokussiere dich auf die wichtigen Informationen, die du deinen Zuhörern vermittelst. Sie werden sich daran erinnern, worauf sie geachtet haben und was sie behalten haben.